BTO高知公式Blog、BTOPCINFO.com。最新BTOパソコンの情報や、運営情報等お知らせしています。

当店への要望

Request
支払方法ですが、クレジットカードの分割払い(ペイパルではなく)や
ショッピングクレジットなど、選択肢がもう少し多ければいいなと感じました。

買い物としてはやはり高額なので。あくまで個人的な感想であり、
ダメ出しと違いますのでご理解のほどを。

Answer
ご要望、ありがとうございます。

クレジットカードは売上に対して5%~6%ぐらいの決済手数料をとられてしまうのと、
当店への入金が2ヶ月先になることから残念ながら今のところ当店で取り扱う予定はありません。

ショッピングクレジットの導入もいくつか資料請求と申込みをしてみたのですが、
個人事業主では無理と断られてしまいました。

クレジットカードは決済手数料が高いので、将来的にも導入は難しいかなと思っております。
できるだけ安価な価格で提供したいと思っておりますので、ご理解下さい。

ショッピングローンは将来法人化した場合には導入したいと思います。
今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。

Request
う~ん・・・どこがいいでしょうか。
最近はどこもそこそこ動作しますしね。メーカ対応の良いところがいいでしょうか。
Aopenの日本法人(総代理?)、昔は良かったですが、今はどうなんでしょう?

Answer
ご質問、ありがとうございます。

え~と、すみません。ちょっとお答えできないですね(笑。
Aopenに限らず、対応は基本的に営業の人次第な感じです。

ぶっきらぼうな人もいらっしゃれば愛想の良い人もいらっしゃいます。
愛想の良い人からは多少高くても買おうかなって思いますね(笑。

今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。

Request
主観的な部分(静音性能、冷却性能、安定性)などは、具体的な数値を示して
いただけるとありがたいと感じました。

Answer
ご要望、ありがとうございます。

現在温度に関してはHWモニターで計測し、画像にて添付するようにしております。
温度計も完備しておりますので、外気温の計測も可能です。

安定性の証明は難しいのですが、メモリテストやHDDテストの結果を添付しておりますので、
これにて安定性の証明とさせて頂ければと思います。

静音に関しては主観的になっていたのですが、2009年6月18日より騒音計を導入しました。

ただ、使用環境等にもよると思いますので、あくまでも参考値としてお願い致します。
今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。

Request
ミニPCを今後さらに充実してくれることを望みます。

Answer
ご要望、ありがとうございます。

ミニPCとして、ATOMの取り扱いも開始しました。

その他、BTO高知では表記のないケースやベアボーンにも対応しておりますので、
お気軽にお問い合わせ下さい。

今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。

Request
もし故障等してしまったらまたお世話になろうと思っています。


Answer
ご要望、ありがとうございます。

BTO高知では修理等も引き受けておりますので、
お気軽にお問い合わせ下さい。

今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。

Request
注文後、発送予定の連絡の前に、手配部品の入荷予定などが分かると、待っているのが
楽しみになるのでは?(いわゆる「進捗確認」ですね。)

PC本体のみに特化しているので、付属品をどう購入するか少し悩みましたが、
貴店のリンク集を参考に、「価格.com」などで最安値のお店で購入しました。

当初より、キーボード・マウスは、メーカ・型番を決めていたので、別購入で良かったです。
(ちなみに、CZ-900/ MX1100:Logicool →「ECカレント」で購入)

Answer
ご要望、ありがとうございます。

以前は進捗状況をお知らせしていたのですが、注文が多くなるにつれ事務処理を
簡素化するために進捗状況のお知らせを中止しました。

現在の体制ではまだ再開することはできないのですが、今後体制が整えば
再開するようにしたいと思います(すみません、気長にお待ち下さい・・)。

キーボードやマウスについては、当店でも取り扱おうかと思ったのですが、
デザイン等好みがあるので、付属せずにその分価格に還元するようにしております。
喜ばれて何よりです。

今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。

Request
元箱は新品を使ってくれているという安心感はあるものの、何をどこまで
保管しておかなければいけないかが分からないので、保証に必要な最低限の
ものだけの送付を選択できるとうれしいです。

Answer
ご要望、ありがとうございます。

PCパーツの場合、パーツの元箱に保証書が印刷されていたり、
保証シールが貼られていたりします。

代理店に確認をしてみたのですが、「元箱があるのが一番だけど、最悪シール(保証書)だけでも
かまいません。」との返答でした。

箱から保証書の部分を切り取って保管しておけば大丈夫だそうです。
その代り、「梱包に注意をしてもらいたい」とのことだったので、静電気防止袋も
保管されると良いと思います。

当店での対応ですが、付属品等は元箱にお入れしているのと、初期不良の場合は
元箱も必要なことから、残念ながら対応できない見通しです。

当店規定の初期不良期間が終了した時点で、元箱を解体し、保証書等のみ
保管されると良いかと思います。

対応できずに申し訳ありません。今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。

Request
出来ればブログなども掲載して頂ければ、他店にはない親しみやすさがより
感じられてよいのではないかと思います。

Answer
ご要望、ありがとうございます。

遅くなりましたが、ブログを開始することになりました。
今までアンケートの声を頂くばかりで、それを受けての当店の取り組み等をお知らせする場が
なかったので、この場でお知らせしていきたいと思います。

今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。

Request
価格や対応に関してはほぼ言う事はありません。
強いて言えばサイトのレイアウトがもう少し見やすいとよいかなと思います。

Answer
ご要望、ありがとうございます。

サイトのレイアウトですね。当店の最大の弱点となっています(笑。
極力わかりやすくを心掛けておりますが、当店でのHP製作は技術的に限界があり、
お客様にはご迷惑をお掛けしております。

2009年6月1日よりAbiStudio.comさんと協力して「店長に相談パソコン.com」を開始しました。

本店より数倍わかりやすいHPに仕上がっていると思います。本店の方も現在リニューアルを業者に
見積もりしているのですが、予算的に断念するかもしれません。

サイトの改善は今後も課題として取り組み続けていきますので、
今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。

Request
できれば配送はクロネコヤマトが良いです(夜遅くまで電話一本で
持ってきてくれるので。郵便局は宅配ボックスを使ってくれない場合が
あるんです。。)

Answer
お要望、ありがとうございます。

残念ながらクロネコヤマトはパソコンの配達を引き受けてくれませんでした。
専用の梱包であれば受けてもらえるのですが、配送料とは別途1200円掛かり、
それも本体しか送れないので、その他パーツの元箱等で2ヶ口となってしまい、
最終的には送料だけで4500円ぐらいになってしまうと思います。

それでもよろしければ対応致しますので、お気軽にお申し付け下さい。
今後ともBTO高知をよろしくお願い致します。

<<前のページへ 1234