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お客様の声(39)

評価 / 非常に良い

見積もり、相談、質問等メールの対応が速く文面も丁寧で解りやすく答えてくれます。
「迷っては質問」を繰り返したのですが、世間話を交え楽しくやりとりが出来ました。
多数の方に勧めたいです。

同時進行でモニタを某有名ショップで購入しましたが、対応のあまりの 違いにびっくり。
それほどBTO高知さんの対応は親切で、客を大切にしているというのが伝わってきます。
非常に気持ち良く買い物が出来ました。

評価 / 非常に良い

いつも気持ちのいい対応ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

評価 / 非常に良い

非常に良かった。因みに今まで利用したショップは、
・Dell(デスクトップとノート)
・Epsondirect(デスクトップ)
・スタートショップ www.startshop.co.jp(デスクトップ)
・量販店(プリンター、外付けHDD、ノート・パソコン)
・楽天内のショップ(外付けハードディスクケースとHDD等)
・Amazon(外付け光学ドライブ、キーボード・マウス等)
です。

満足度のランキングをつけると、
1 BTO高知
2 スタートショップ
3 その他(Amazonや楽天は最安を検索できるので便利)
です。

評価 / 良い

良い。基本的には満足しています、処理は超高速ですし、解像度も高いので作業効率が飛躍的に上がりました。重い音源を重ねた楽曲でも、付加が50%を超えることはまれです。このPCの性能でも、満足いかなくなる日が来るのだろうか・・・そんなレベルです。

この内容を他の会社で作ってもらうと、+1・2万にはなったかと思います。
各パーツの値段も価格.comの最安値レベルで、非常に良心的でした。

ただ、正直予想以上にうるさので、-1としました。これに関しては、主観的なやり取り(静音声に優れたケースなので、従来製品よりは静か、など)で決めてしまったのが問題でした。それでも今まで買ったどのデスクトップPCよりもうるさいのは残念の極み。

こういう主観的な部分に関しては、具体的な数値などがあるとより良いと感じました
(○dbなど)。このような問題もありましたが、全体的には大満足です。

PCの満足度は"良い"ですが、貴社及び笹岡様に対する満足度は"非常 に良い"、
あるのならそれ以上をつけたいぐらいです。 ありがとうございました。

尾崎さん/20代前半

評価 / 非常に良い

非常に迅速かつ親切な対応でした。マザーボード選択のアドバイスをしていただいたり、
CPUの価格発表まで注文の成立を待っていただいたりして、とても感謝しております。

評価 / 非常に良い

不明な点について何度もお問い合わせさせていただきましたが、とても迅速かつ丁寧に対応していただきました。また選択肢にないケースを希望しましたが、それにもきちんと対応していただきとても感謝しています。

評価 / 非常に良い

いい店というのは「また利用したいかどうか」だと思うのですが、BTO高知様はまさにそれだと思います。大手BTOショップにありがちなメール対応の悪さ、融通の利かなさ、などのサポート面の心配が一切なく、安心して利用できました。無線LANの質問をしたときにわざわざNTTまで代わりに問い合わせていただいたのには驚きました。

私の場合はケースに初期不良があったのですが、それも製作の段階で見つけていただき、「ちゃんと細かくチェックしてるんだな」と感じました。納品までの期間も表記されている通りでほんの少しも不安のない買い物でした。

ここまで利用客を大事にできるところは他にないと思います。

評価 / 非常に良い

細かい疑問や質問に対する丁寧な受け答えを頂いたので、BTO初注文でしたが非常に安心してお取引できました。

評価 / 非常に良い

まず、貴店サイトでの各説明・アドバイスが非常に参考になりました。(1.にも書きましたが)
見積・注文対応・納期連絡・発送など、とても丁寧で素早く対応いただき、満足しています。

評価 / 非常に良い

何度にもあたり、問合せや構成内容の変更をさせていただきましたが、都度専門家としての意見をもって、非常に丁寧に対応いただきました。詳しい友人に自作PCの相談をして、かつ組み立てまでお願いしてしまった、という感じでした。

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